C.C.文化

有感於美心夫人所寫的「I’ll email you」，我也想和大家分享進入新職場後遇到的「CC文化」。

6月換新工作，是我畢業以來第一份正常的辦公室工作，也許是因為環境不同，同事雖然也會聊msn，卻更熱愛outlook信件往返，常常一件芝毛蒜皮小事，大家在一小時就來往了7、8封信討論，剛開始我沒有隨時注意outlook的習慣，常常跟不上大家話題，搞得我後來有點神經，很愛按「傳送／接收」，第一時間看完信件並回覆。

但在辦公室，除了outlook文化，更不能忽視的是「c.c.文化」，c.c.就是carbon copy的縮寫，意謂「複寫本」，最簡單的使用方式，就是當你跟A君討論時，必須CC給A君和你的主管，好讓他們隨時知道事情的發展。

CC的意涵和目的，在無聊的辦公室中，就像戰場上的交鋒，前陣子主責專案的B君總是將案子直接呈送給主任，不久後事情出問題，需要組長幫忙解決，組長卻以一句「我不知道事情的發展。」斷然拒絕，因為B君從頭到尾都忘了CC組長，現在千錯萬錯都是他自己的錯。

當別的部門員工難搞時，信件一來一往總會聽到同事暴跳如雷，隔壁老專員冷靜的說：「再回信吧，順便連同之前回信CC給他主管」，狠毒招數。

另一狠招，當你與對方有所爭執時，再接到回信，你會發現對方的CC人選中多了你的直屬長官，而且對方語氣丕變。

寄信前，除了主要寄件人，還要很仔細的加入CC人物，甲要知道所有大事小事，即使不回應，但你的發信次數代表了你的溝通良好與否。乙雖然不關自己的事，但非CC他不可，他才能藉此批評他人的工作，反正不關他的事怎麼罵都行。丙常常莫名奇妙接到很多CC的信，雖然不常回應，但他相信這是大家對其地位尊敬的表徵。

總之呢，大家以後萬萬要注意寫信給自己的人，CC了誰。